miércoles, 3 de diciembre de 2008

criterios de clasificacion de medios publicitarios



Poder Discriminatorio: Representa la capacidad que tienen algunos medios para alcanzar a un reducido y bien definido grupo de personas, diferenciándose de los medios que se dirigen a un segmento de la población amplio y heterogéneo. También se denomina capacidad de segmentación, cuando un medio es de gran alcance su poder discriminatorio es reducido, ya que su audiencia está formada por muchas personas de distintas características. Segmentación del mercado, a quien va dirigido, grupo dirigido.

Alcance Geográfico: Capacidad del medio para llegar a la población que reside en una ciudad, provincia, región, país o varios países. Los medios tienen un alcance geográfico superior que los
Es necesario definir y diferenciar entre medios y soportes publicitarios, medios ‘es el resultado de una técnica en lo que tiene de vehículo para la inserción de mensajes publicitarios’, es un conjunto de soportes de la misma naturaleza. Soporte ‘es cada una de las realidades en las que se materializa en medio’, la realidad soporte puede a su vez simplificarse mediante sucesivas fragmentaciones, considerando que cada soporte está formado por otros soportes de menor complejidad.soportes que lo componen. Se considera que puede darse el caso de soportes de gran cobertura territorial. Alcances medios, regionales, nacionales o internacionales.

Divisibilidad de formatos es la amplia o escasa gama de tamaños y la posibilidad de admisión por parte de un medio, de anuncios de muy distinto tipos. Un medio poco divisible representa una escasa variedad en cuanto a los formatos y tipos de anuncios que admite. Ahora veamos cual es la condición de un medio muy divisible, este admite desde pequeños anuncios hasta intersecciones de formato muy grande, hasta variedades atípicas. Divisibilidad de soportes consiste en la menor o mayor cantidad de soportes que ofrecen los medios. En nuestro país los medios de comunicación tienes esta característica. Según formato se aplica soporte.

Economía de acceso: Explica el umbral mínimo económico necesario para conseguir una presencia útil y eficaz en un medio. Capacidad q tiene un anunciante para hacer la publicidad.

Rentabilidad: Mide el costo que supone el hecho de que un anuncio entre en contacto, o tenga oportunidad de hacerlo, con una de las personas a las que va dirigido.

Los medios publicitarios son los grandes medios de comunicación social. La prensa, la radio, la televisión y ahora la Internet, considerado como un medio de comunicación masivo. Son instrumentos aptos para generar audiencias y por esto se deben identificar claramente los objetivos del plan de medios para poder crear las buenas estrategias y los criterios para la clasificación.

informe cuantitativo

informe cuantitativo

La investigación cuantitativa tiene una amplia variedad de aplicaciones en los mercados es así que permite cuantificar actitudes, usos y comportamientos, donde proyecta resultados obtenidos a partir de una muestra de población. Además se incluye la corroboración de ideas, evaluación de conceptos de productos publicidad y segmentación de mercado. En esta investigación se busca explorar temas como la satisfacción al cliente, evaluación de conceptos publicitarios, desarrollo de nuevos productos y conceptos, hábitos de compra, análisis de segmentación de mercado.

Una de las principales características de esta investigación es la posibilidad de hacer sus hallazgos proyectables en un sentido estadístico, mediante la implementación del muestreo adecuado Esta investigación nos brinda ventajas como:

1. Asentada en la inducción probalística
2. Medición penetrarte y controlada
3. objetiva
4. Orientada al resultado
5. Realidad estadística
6. Exploratoria, inductiva y descriptiva.

Lo cual se puede definir una investigación que utiliza métodos totalmente estructurados o formales, realizando un cuestionamiento a través de preguntas totalmente cerradas y concretas para explorar y atender las motivaciones y comportamientos de los individuos, el conjunto de preguntas se realiza a un numero de individuos que conforman la muestra a partir de la recoleta de información. La estructuración puede cambiar ya que toda entidad realiza su formato ceñido a su gusto o necesidad.

Seguidamente de haber realizado la investigación de forma analítica critica clara y autentica se presenta en forma de gráficos, diagramas y formatos que nos pueden ayudar a interpretar de una manera mas fácil dicha información .Por lo consiguiente se pueden hacer observaciones numéricas que pueden ser el objetivo de la investigación.
Los gráficos representan los datos de una manera visual, de tal modo que facilitan la interpretación y comprensión de una situación dada. Donde atraen, recuerdan y ayudan a interpretar más fácil.
Por lo consiguiente los métodos de graficación se hacen indispensables para una investigación cuantitativa, lo cual la investigación puede realizar de manera previa una investigación de tipo cualitativo. En este caso la investigación servirá para profundizar en temas de interés rescatados a partir de temas rescatados de la fase cuantitativa.
Además el objetivo de este tipo de investigación es estudiar las propiedades y fenómenos cuantitativos y sus relaciones para proporcionar la manera de establecer, formular, fortalecer y revisar la teoría existente.
La investigación cuantitativa desarrolla y emplea
modelos matemáticos, teorías e hipótesis que competen a los fenómenos naturales. A través de la investigación se aplican técnicas y procedimientos con la intención de lograr la solución de problemas esenciales, encontrar respuestas a preguntas y estudiar la relación entre factores y acontecimientos. Este concepto recoge el modo de pensar del investigador tradicional y refleja el énfasis de la investigación cuantitativa/positivista, que se limita a recoger datos, a describir hechos y analizar fenómenos. La investigación cuantitativa tiene como sus mayores exponentes: la investigación descriptiva, la descripción analítica y la descripción experimental.
Finalmente la investigación cuantitativa de medios y la presentación de la información es una forma de dar a conocer e interpretar más fácil los resultados de una investigación.

martes, 14 de octubre de 2008

LA PUBLICIDAD

Publicidad es toda comunicación impersonal, porque se dirige de forma indiscriminada a todo el mercado, y pagada para la representación y promoción de ideas, bienes y servicios de una empresa determinada, efectuada a través de los medios de comunicación (radio, prensa, televisión) mediante anuncios o inserciones pagadas por el vendedor y cuyo mensaje es controlado por el anunciante, las empresas, las organizaciones lucrativas, las administraciones públicas.
Por lo tanto para hacer una buena publicidad el mensaje publicitario es fundamental para el anunciante, puede incorporar su experiencia y saber hacer con mayor provecho para el logro de sus fines. El mensaje publicitario parte de la personalidad, el posicionamiento, los objetivos y el público objetivo, el mensaje se fundamenta en varios puntos clave como el beneficio clave al consumidor, la razón para creer (apoyo) y el estilo, el mensaje va ligado a las estrategias de marketing, debe ser claro, preciso, único, que llame la atención y debe impactar, dar a conocer las ventajas del producto o servicio, debe explicar lo importante e interesante y no irse por lo obvio, debe tener un público objetivo, que pueden ser consumidores potenciales, los propios consumidores del producto, los empleados, la propia empresa, los intermediarios, los prescriptores.

Es así que la publicidad y el mensaje publicitario ayuda a la diferenciación del producto, cuando aumenta al poder adquisitivo del consumidor ya no se conforma con la inversión básica, es así que busca un valor agregado, un beneficio clave, por eso las empresas deben tener unas buenas estrategias de posicionamiento, analizar los competidores, seleccionar el posicionamiento deseado y gestionarlo.

Además los objetivos de la publicidad y del mensaje es informar, persuadir y recordar, la publicidad está en el renglón del servicio.
Lo consiguiente se necesita del soporte publicitario, que es todo tipo de vehículo capaz de servir para transmitir un mensaje publicitario, en otros términos, los soportes publicitarios son los diferentes subcanales de comunicación publicitaria que pueden existir dentro de un mismo medio.

-La prensa: Diarios y Revistas
-La radio: Emisora
-Televisión
-Publicidad exterior: vallas fijas, móviles y semimóviles, transportes.

Por lo tanto, para tener éxito en la campaña publicitaria se debe tener cuidado desde la selección de la agencia, hasta la selección de los medios para transmitir el mensaje, como también tener definido que se quiere lograr, que se espera y a quién nos vamos a dirigir.

jueves, 25 de septiembre de 2008

EL PROYECTO

Definición: Un proyecto es un conjunto de actividades orientadas al logro de objetivos, partiendo de los recursos disponibles, el tiempo de ejecución con el fin de obtener unos resultados.

Pautas o Criterios para la elaboración de proyectos:

-Objetividad
-Claridad
-Principio de realidad
-Flexibilidad

Importancia de un Proyecto: Posibilita la identificación, análisis y selección de alternativas de solución adecuadas a necesidades o problemas específicos. Se Puede determinar la viabilidad y la factibilidad que tiene una alternativa de solución para atender una oportunidad o necesidad determinada.

Ciclos de un Proyecto:

1. PREINVERSION: Corresponde a todos los estudios que se precisan adelantar antes de tomar la decisión formal de canalizar o no recursos hacia algún objetivo particular. Incluye los procesos de:

-Identificación
-Selección
-Formulación
Pasos para la generación de ideas de proyectos:
-Elaborar un buen
-Ser creativo e innovador
-Plantear una serie de interrogantes como: ¿Cuál es la principal actividad económica de la zona? ¿Qué número de personas se beneficiarán directa e indirectamente? ¿Qué servicios se prestarán y cuál es la calidad de los mismos?, ¿Existe suficiente disponibilidad de recursos humanos y físicos en la zona? ¿Cuál es el nivel de ingreso de la población? ¿Cuál es la situación de empleo de la región?.

Etapa de Perfil: Aquí se realiza un análisis profundo de la necesidad u oportunidad a partir de información, obtenida principalmente de fuentes secundarias. Se preparan soluciones elaboradas, se definen objetivos, Se contrasta el producto o servicio frente a la población objeto, Se determina la viabilidad técnica

2. INVERSIÓN O EJECUCIÓN O IMPLEMENTACIÓN: Inicia en el momento en que se toma la decisión de ejecutar el proyecto y termina cuando finaliza la ejecución, y la empresa o negocio queda listo para iniciar operaciones.

3. CONSTRUCCIÓN: Aquí se adquieren los muebles e inmuebles, se realizan las construcciones, adecuaciones y obras complementarias.

4. OPERACIÓN: Comprende dos etapas que pueden generarse de forma simultánea: La producción y la comercialización.

5. EVALUACIÓN EX – POST: En este ciclo se analizan los resultados de cada etapa del proyecto a partir de indicadores de costos, cumplimiento y eficiencia. Este análisis permite mejorar la formulación de proyectos futuros.

6. LIQUIDACIÓN: Es el corte que se hace a un proyecto para poder evaluarlo.

Tipos de Proyectos

Proyectos Sociales: Un proyecto tiene carácter social cuando su implementación y operación no depende necesariamente de la capacidad de pago de los consumidores o usuarios potenciales, ni de los rendimientos financieros sobre los dineros invertidos. Ejemplo, proyectos de salud, educación, etc.

Proyectos de Infraestructura: Estos proyectos tienen como fin poner en operación una determinada capacidad transformadora de insumos, con el fin de producir bienes con destino a atender necesidades de consumo. Ejemplo: proyectos de transformación industrial, de producción agrícola o agroindustrial empresarial capitalista, de explotación minera, etc.

Proyectos Productivos: Tiene como propósito fundamental crear condiciones que faciliten e impulsen el desarrollo económico. El producto del proyecto sirve de instrumento para que las comunidades y los agentes económicos desencadenen actividades productivas que mejoren sus ingresos y condiciones de vida, y propicien efectos económicos hacia otros grupos sociales. Ejemplo: carreteras, centrales eléctricas, etc.

Proyectos al interior de la empresa: Creación de nuevos producto (tecnológicos), Ampliación o mejoramiento (ampliación capacidad productiva)

El Diagnóstico: Es el proceso de estudio para medir, determinar, evaluar y caracterizar particularidades de una necesidad u oportunidad que se presenta y que debe ser satisfecha mediante el mejoramiento de las condiciones actuales, o capitalizada a través de la realización de inversiones que aumenten la rentabilidad.

Propósitos del Diagnóstico: Tiene dos propósitos principales:

1. Descripción: Caracterización de la necesidad u oportunidad, su incidencia y afectación sobre la población objetivo.
2. Explicación: Estructuración causal de las variables o situaciones que determinan la necesidad o problema. Ésta permite establecer la magnitud y dimensión de la solución para alcanzar una situación deseable.

Objetivos y Tipo de Objetivos: Los objetivos son los fines o propósitos hacia los cuales se deben dirigir los esfuerzos de un grupo humano.

Objetivos Generales: Son aquellos en donde se concreta la idea de realizar un proyecto siendo el fin al cual queremos llegar, esto toda la esencia de la cual se esta formulando toda una idea y plan de un proyecto.

Objetivos Específicos: Se desarrollan a partir de los objetivos generales, de tal forma que existirá uno por cada aspecto concreto que sea necesario tratar para el desarrollo del objetivo general.

Reglas para la fijación de objetivos:

• Claridad: Un objetivo debe estar claramente definido, de manera tal que no quede ninguna duda en aquellos que son responsables de participar en su logro
• Flexibilidad: Los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser modificados cuando las circunstancias lo requieran
• Medible o mesurable: Los objetivos deben ser medibles en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento.
• Realismo: Los objetivos deben ser factibles de lograrse dentro de las condiciones y plazos establecidos.
• Coherencia: Un objetivo debe definirse teniendo en cuenta su utilidad para la empresa.
• Motivación: Los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en un elemento motivador y en un reto para las personas responsables de su cumplimiento.

Justificación: La justificación no tiene otro propósito que indicar o describir el porqué del proyecto, qué importancia y qué utilidad tiene para el problema que se busca resolver.

Técnicas de Recolección de Información:
- Entrevista
- Encuesta
- Observación
- Experimentos

Instrumentos de recolección información: Como principales instrumentos tenemos: Cuestionario, guías de entrevistas, formatos de registros, cuadernos de registros, guías de observación, listas de chequeo y formularios de encuesta.

viernes, 12 de septiembre de 2008

DOCUMENTOS LEGALES Y COMERCIALES

Certificado de la Cámara de Comercio: Registro que diferencia a las personas naturales de las personas jurídicas, hay tres tipos:

Matrícula Mercantil: Es cuando el comerciante paga aranceles.

Existencia y prestación de la empresa: Persona que maneja o representa la empresa legalmente, pasa de ser una persona natural a una persona jurídica.

Tenencia de libros de contabilidad: Registros cada año y se inicia uno nuevo cada año.

NIT: es un número de identificación con el cual se identifican las empresas legalmente constituida. Generalmente cuando se establece una empresa se debe registrar ante la cámara de comercio, los estatutos, la razón social (propósitos) y se te asigna un numero de identificación para tu empresa.

RUT: El Rut es el numero de identificación tributaria de una persona y sirve para ubicarla y clasificarla como contribuyente o no contribuyente del impuesto de renta u otros tributos del patrimonio o si es responsable del impuesto del valor agregado (IVA). El Rut lo deben obtener todas Las personas que están obligadas a presentar declaración de renta, pagar impuestos, los exportadores, los vendedores y los trabajadores independientes que celebren contratos y prestación de servicios que frige la ley.

Registro: El registro en “cámara de comercio” protege el nombre del establecimiento.

Certificado de Calidad: se trata de un proceso por el cual las características de un producto o servicio quedan reflejadas en un documento denominado norma. Esto se consigue tras el acuerdo de todos los grupos con interés en algún producto o servicio; fabricantes usuarios autoridades asociaciones y profesionales.
Estos certificados siempre deben contener además del periodo de validez, la siguiente información:
El alcance del certificado: a que tipo de productos o servicios aplica.
La norma de referencia que se ha utilizado como elemento de examen: en este punto aparecen definidas las características del producto o del servicio que ampara el certificado.
La entidad u organismo de certificación que ha emitido el certificado, después del examen de sus auditores y expertos
La información sobre el fabricante u organización que ostenta el certificado.

Código de Barra: Es código basado en la representación mediante un conjunto de líneas paralelas verticales de distintos grosor y espaciado que en su conjunto contienen una determinada información. De este modo, el código de barras permite reconocer rápidamente un articulo en la cadena logística y así poder realizar inventario o consultar sus características asociadas, Actualmente, el código de barras esta implantado masivamente en forma global.

lunes, 25 de agosto de 2008

ESTRUCTURA DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS

EMPRESA



En el portafolio se proporciona datos sobre la compañía, toda la información desde el momento de la creación y la trascendencia que ha tenido, como ha sido su evolución y como ésta actualmente la empresa, que posicionamiento tiene, cuáles son sus clientes y que estrategias utilizan para llegar al público objetivo, donde está ubicada la empresa y que sedes tiene en otros lugares, como están constituidas y dirigidas.

Después de definir ampliamente la empresa y su historia, se determina cuál es la misión de la empresa, es decir, como está conformada y que hace y ofrece la empresa, también se define la visión de la empresa o como se verá reflejada la empresa en unos años, se incluye cuáles son los objetivos y los principios organizacionales; En estos aspectos se específica cuál es la cultura de la empresa y cuales son sus metas.

Estructura de la Empresa

Estructura jerárquica: El jefe tiene autoridad sobre los subordinados. Esto garantiza la eficacia de la gestión por que asegura la autoridad de mando y evita la confusión de responsabilidades. Es el principio de la unidad de dirección.

Estructura funcional: En este tipo de estructura la unidad de mando se rompe, a un nivel dado, cada persona que interviene puede recibir mandos de distintas autoridades; cada una de las cuales asume una función diferente. Este tipo de estructura da lugar a problemas de coordinación. Es el principio de especialización de tareas.

Estructura staff and line: A los responsables operacionales, que tienen autoridad sobre sus subordinados, se les da unas células de estado mayor, el staff. Estas células están compuestas por expertos que podrán proponer y sugerir, pero no deciden ni conducen ninguna operación. Es el principio de las dos líneas, que trata de conjugar las ventajas de la autoridad jerárquica y de la competencia funcional.

Estructura por objetivos: Es una estructura descentralizada por departamentos autónomos. Los jefes de estos departamentos negocian los objetivos y asumen la responsabilidad por los resultados. Es el principio de la dirección por objetivos, la responsabilidad va por departamentos y la estructura es de tipo descentralizada.

Organigrama: es una representación gráfica que expresa en términos concretos y accesibles la estructura, jerarquía e interrelación de las distintas áreas que componen una empresa u organización, resulta muy conveniente que todos los que la componen conozcan cuál es su definición, para que de esa manera, tengan un conocimiento básico pero fundamental, acerca de lo que es este sencillo pero valioso recurso.

PRODUCTO

Es donde el producto hace referencia a lo que quiere el consumidor, por lo tanto en Marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad. Un deseo la tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez al producto como medio de conseguir una mejor introducción al mercado y ser altamente competitivo.

Las respuestas que el cliente reciba le proporcionarán una idea comparativa acerca del producto que le ofrecen y por el que no se refiere exclusivamente al tamaño y precio y otros datos de interés, si no a un conjunto mas amplio de características del mismo.

Ejemplo: cuando una persona acude a un establecimiento para efectuar una compra de una cámara de video, no solo pide información sobre las características técnicas y precio sino compara con otras marcas y sus ventajas y beneficios.

La marca del producto es una variable estratégica más importante de una empresa, porque día a día adquiere un mayo protagonismo, para estar bien posicionados en la mente del consumidor, la marca de la compañía debe plantear estrategias para lograr dicho reconocimiento.

El producto mix se puede definir como el conjunto de atributos que se incorporan al producto como lo es el diseño, marca, envase y calidad, éstas caracteríticas logran cubrir en cierto aspecto las exigencias del consumidor.
Estas características pueden ser tangibles e intangibles, como su nombre lo indica; Tangible que puede ser palpable a los sentidos como lo es el peso, forma, color, textura... e intangibles que no se pueden palpar por ejemplo, imagen de la marca, garantía, servicios, beneficios...

Se puede decir qe de éstas características depende la aceptación del producto en el mercado, éstas deben ser debidamente aplicadas para que el producto tenga una imagen o apariencia positiva en el mercado.



PRECIO
Definición: Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio. Conceptualmente, se define como la expresión del valor que se le asigna a un producto o servicio en términos monetarios y de otros parámetros como esfuerzo, atención o tiempo, etc.

Expresión en dinero del valor de la mercancía. El valor, es decir, las inversiones socialmente necesarias de trabajo, materializado en tal o cual mercancía, sólo puede expresarse indirectamente a través del valor de otra mercancía

Factores a tener en cuenta en la fijación del precio: Las decisiones de una empresa sobre la fijación de precios son influidas tanto por factores internos como por factores ambientales externos. Entre los factores internos se incluyen los objetivos de mercadotecnia, los cost9os y la organización. Los factores externos son el mercado y la demanda, la competencia y otros factores ambientales.

Factores internos:

Objetivos de marketing: Antes de fijar los precios, la compañía debe decidir que estrategia seguirá con el producto. Los principales objetivos de marketing son:
· Supervivencia
· Maximización de las utilidades actuales
· Liderazgo en participación del mercado
· Liderazgo en calidad del producto.

Estrategia de mezcla de marketing: El precio es sólo una herramienta de la mezcla de marketing que una compañía utiliza para alcanzar sus objetivos de marketing. Las decisiones de precios se deben coordinar con las decisiones de diseño de productos, distribución y promoción para formar un programa de marketing, coherente y eficaz.
Costos: Los costos establecen el límite inferior para el precio que la compañía puede cobrar por su producto. La compañía quiere cobrar un precio que cubra todos sus costos de, producir, distribuir y vender el producto y también genere un rendimiento justo por sus esfuerzos y riesgo. Muchas compañías tratan de ajustar su precio muy cerca del costo, intentando compensar con su volumen de ventas, aunque es análisis de cada caso si es favorable dicha aplicación.

Consideraciones de organización: La gerencia debe decidir que parte de la organización fijara los precios. En las empresas chicas, es común que la alta gerencia maneje los precios. En empresas mas grandes, es común que ésta responsabilidad sea propia de los gerentes de división o de línea de productos. Hay empresas, sin embargo, en las cuales esta competencia se la atribuye a un departamento entero.
Factores externos:
Naturaleza del mercado y la demanda: Si los costos establecían el límite inferior del precio a fijar, el mercado y la demanda establecen el límite superior. El mercado en éste caso puede ser de varios tipos, si bien el análisis mas profundo de cada uno nos desviaría del objetivo central del trabajo, es conveniente nombrar las características principales de cada uno.

Mercado de competencia pura: el mercado consiste en muchos compradores y muchos vendedores, por lo cual ningún vendedor o comprador tiene un efecto importante tanto en el precio como en el volumen de producción. Ningún vendedor puede vender por arriba del precio establecido ya que no tendría demanda de su producto, y los vendedores no cobran menos, porque pueden vender toda su producción al precio vigente.
La demanda por su parte juega un papel muy importante, existe un índice denominado Elasticidad de la demanda, y muestra el cambio que sufre la demanda al modificarse su precio. Se dice que la demanda es elástica cuando la misma sufre una gran variación al variar el precio y se dice que es inelástica o rígida cuando no varia en demasía al variar el precio, este ultimo caso se puede entender mejor si el producto al cual se le analiza su demanda es un remedio y por ahí de los mas importantes, por mas que varié el precio seguirá habiendo demanda ya que es un bien necesario indispensable.
Estrategia de ajustes de precios:

Por lo regular las compañías ajustan sus precios para tomar en cuenta diversas diferencias entre los clientes.

Fijación de precios de descuento y complemento: basa su teoría, en “recompensar” a los clientes por ciertas respuestas, como pagar anticipadamente el producto, comprar por cantidades o fuera de temporada.

-Descuento en efectivo: reducción del precio para los compradores que paguen el producto dentro de una cierta fecha.
-Descuento por cantidad: reducción del precio para los compradores que adquieran el producto en grandes cantidades.
-Descuento funcional: éste descuento es ofrecido a los revendedores que realizan funciones de venta, almacenaje y contabilidad.
-Descuento por temporada: reducción del precio para los compradores que adquieran productos fueran de temporada. Un ejemplo claro, son servicios de alojamiento en hoteles en fechas de baja temporada.
Cambio de Precios:

Después de haber desarrollado las estrategias adecuadas para la fijación de precios, las compañía deben enfrentar cambios en los precios, tanto aumentos como recortes, en ambos casos debe poder preverse las reacciones tanto de los consumidores como de la competencia.

lunes, 28 de julio de 2008

El Briefing

Es un documento que realiza la empresa el cual contiene toda la información necesaria para realizar la campaña publicitaria; Este documento es llevado a la agencia de publicidad encargada de hacer dicha campaña, teniendo en cuenta los elementos por los que está compuesto. Su finalidad es la de facilitar la labor de la agencia y hacerla coincidir con los objetivos de la empresa, de forma que las dos partes pierdan el menor tiempo posible. El objetivo es asegurar que tanto la empresa como la agencia lleguen a una misma definición del problema, de los objetivos que se persiguen y de la manera en que debe alcanzarse la meta.

Elementos del Briefing
1. Anunciante y Producto o Servicio
2. Objetivo de la Campaña
3. Descripción del Público Objetivo
4. Posicionamiento deseado para la marca
5. Mensajes publicitarios
6. Planificación y presupuesto
7. Responsabilidades
8. Aspectos legales, sociales y otros datos importantes
9. Información adicional de interés

Funciones del Briefing:
· Es un método de trabajo que permite transformar creativamente los datos recogidos en el Brief en una estrategia de comunicación.
· Da instrucciones tanto a los creativos como a todos los que trabajan en el proceso comunicativo.
· Es un instrumento de persuasión del que dispone el autor para defender su trabajo ante los que tienen el poder de aprobarlo o rechazarlo. Es una forma de demostrar que no ha sido fruto de una “inspiración divina” sino que tiene sus bases y sus razonamientos.

Actitudes
· Actitud pedagógica: hay que poner toda la información que se posee por muy obvia que parezca para que otros comprendan el contenido y las conclusiones.
· Actitud creativa: seleccionar primero la información más importante y a partir de ella tomar las decisiones.
· Actitud crítica: comprender cuál es realmente el problema, yendo más allá de lo superficial, separando lo que tiene mucha importancia de lo que no, y así poder plantear una buena solución.

Tipos de Briefing
Briefing Analítico: Es cuando se hace el chequeo en los conceptos de publicidad, producto, relaciones públicas, tendencias, competencias, consumidores, hábitos de consumo, Marketing, estrategias y análisis psicológico.
Briefing Publicitario: Se trata de una herramienta comunicativa que facilita realizar una síntesis ejecutiva de una campaña publicitaria a partir de presentar brevemente los siguientes temas: objetivos de la comunicación, determinación del target o público objetivo, definición del concepto, elección de medios y canales de comunicación, determinación del tono, elección del soporte.
Briefing del Producto: Es la representación del entorno en la estrategia de ventas que va a tener nuestro producto o servicio, tiene q ver mucho con las estrategias de marketing.
Briefing Creativo: investigación, cuentas y el planner trabajan para comprender al máximo la situación en la que el anunciante pretende comunicar con el público, para ello se ocupan de tener y analizar los datos que les permiten tomar decisiones estratégicas, es lógico que todo ese esfuerzo repercute en el beneficio del trabajo creativo.

Características a tener en cuenta al momento de ejecutar el Briefing:
- Objetivos de la Comunicación
- Objetivos de la Publicidad
- Estrategia de la Publicidad
- Copy Strategy
- Imagen que se desea difundir en la Comunicación
- Segmento que se desea alcanzar
- Presupuesto y Timing de ejecución
- Presupuesto base asignado a los productos
- Presupuesto anual disponible
- Estrategia de Comunicación en el tiempo
-Imagen Corporativa

El Briefing sirve para reducir el margen del error entre el anunciante y la agencia, evita mal entendidos, interpretación errónea de datos, mal uso del tiempo y de los recursos. Contiene amplia información sobre el producto a promover y su mercado. Datos necesarios para implementar la campaña integrada de comunicación publicitaria, promocional, prensa y los objetivos generales de comunicación.

miércoles, 18 de junio de 2008

DEFINICIONES BÁSICAS PARA LA PLANIFICACIÓN DE MEDIOS


Población: una población es un grupo de personas, u organismos de una especie particular, que viven en una área geográfica, o espacio, y cuyo número se determina normalmente por un censo. Es la recolección completa de todas las observaciones de interés para el investigador. Es el conjunto de todos los datos (finito o infinito).

Universo: Población total que ha intervenido un estudio. En marketing es la totalidad del mercado.

Muestra: Es una parte representativa de la población que se selecciona para ser estudiada ya que la población es demasiado grande como para analizarla en su totalidad.

Público Objetivo: Es el conjunto de personas al que se dirige la acción publicitaria elegidas en función de ciertas características comunes de tipo sociodemográfico, socioeconómico y/o psicográfico.

Target Group: Segmento de personas a las que deseamos enviar nuestra comunicación o vender nuestros productos o servicios.

Penetración: Grado o número de los receptores conseguidos con un mensaje (publicitario) en comparación con otras formas de contacto posibles. Grado que alcanza un producto cuando consigue el número de usuarios de ese mercado.

Audiencia: número de personas que se exponen con regularidad a un medio o soporte; se refiere a las personas que reciben el mensaje promocional a través de medios de comunicación.

Audiencia Acumulada: Se refiere al número de hogares que escuchan la emisión de un programa a lo largo de un período de tiempo. Se denomina también "alcance". la audiencia acumulada es el número de personas alcanzadas por varias inserciones del anuncio en un mismo soporte.

Audiencia Bruta: Audiencia total sin haber descontado las posibles duplicaciones. . La audiencia bruta o total es la suma de las audiencias generadas por cada soporte del plan de medios

Audiencia Neta: Es el total de personas alcanzadas por lo menos una vez por una determinada pauta publicitaria. Una persona expuesta a más de un comercial es computada una sola vez. Es el numero de contactos alcanzados por lo menos una sola vez.

Audiencia Potencial: Forma parte de ella todo individuo que sea susceptible de ver un mensaje comercial.

Audiencia Útil: es la parte de audiencia de un soporte que coincide con el público objetivo. Es la parte de la audiencia bruta que forma parte del público objetivo y potencial de un anunciante. Son las personas que potencialmente pueden consumir un producto o utilizar un servicio.

Cuota o Share: Es el porcentaje de hogares que, teniendo encendido el televisor, sintonizan un programa determinado. Es decir, el concepto de cuota es parecido al de rating, con la diferencia que la cuota se refiere solamente a aquellos hogares que tienen encendido el televisor a una hora determinada.

viernes, 6 de junio de 2008




ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÒN



ESTRATEGIA DE ATAQUE:
Es aquella que consiste en desplazar a la competencia del espacio ganado. Esta conquista de nuevo espacio puede hacerse dentro del mismo segmento del mercado donde se encuentra posicionado la marca de la competencia , espacio o soporte. Al realizar una competencia de ataque hay que preveer una rèplica por parte de la competencia.





ESTRATEGIA DE RESISTENCIA:
La estrategia de resistencia es aquella que consiste en soportar el ataque de la competencia cuando los recursos de los cuales poseemos para realizar la campaña no pemite realizar una mayor presencia en los medios.
Puede realizarse " alquilando" espacios en otros medios donde no se encuentra posicionado la compentencia en signo de desigualdad.





ESTRATEGIA DE DEFENSA:
Comprede a las acciones de proteger al territorio o posicionamiento conseguido por el producto en los diferentes sistemas de medios vehìculos, puede hacerse desde el mismo medio , donde se encuentra la competencia o otro, comprendiendo las acciones de rèplica.





ESTRATEGIA PARA RESALTAR LA PRESENCIA DE AL MARCA:
Se puede cambiar la fòrmula de un producto, su color, su empaque, su precio y su posicionamiento, pero no se pued cambiar su nombre sin comenzar de nuevo.
Es una frase significativa, pero incompleta, sin embargo no deja de perder el sentido crucial para un objetivo comunicacional.





ESTRATEGIA DE ACTUALIZACIÒN:
Permite la bùsqueda y obliga a estar todo el tiempo mejorando cada parte del mercado.
BENEFICIOS:
1- Mejorar y mantener la posiciòn, por ende visitantes, contactos y ventas.
2 La actualizaciòn de contenidos va a la mano con el posicionamiento.
VENTAJAS:
1- Hace de la actualizaciòn de la pàgina un elemento clave del posicionamiento en el buscador.
2- Reducciòn de presupuesto de publicidad.





ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO:
Las empresas deben añadir atravès tanto de la adquisiciòn como el desarrollo interno de los mismos, el camino de la adquisiciòn puede manifestarse de èsta forma:
- La absorciòn de otras empresas, la compra de patentes seleccionados a la adquisiciòn de licencias o franquicias de otras campañas. En estos casos las empresas no desarrollan los productos si no que adquieren los derechos sobre otro ya existentes.

viernes, 30 de mayo de 2008

ESTRATEGIA DE COMUNICACION


ESTRATEGIA DE COMUNICACION




Consiste en definir con claridad quienes somos y que ofrecemos. Son las herramientas que se utilizan para llevar a cabo el pensamiento o la idea de un producto ,para ser llevado al consumidor . los cuales lo componen :



  • IMAGEN DE LA EMPRESA : La imagen juega dentro del marketing un papel muy importante , por que es un factor determinante y significativo de las ventas y la competitividad .


  • IMAGEN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS: Es la encargada de invitar o comprar siertos productos o servicios , para lograr esto se usa diversos medios o estrategia como lo son (tv, radio, internet, prensa. entre etros).


  • OBJETIVOS: Los principales objetivos de l a comunicacion es informar , persuadir al cliente potencial sobre los productos que ofrece la empresa y forma una imagen positiva de la corporacion.


  • PERIODO: El lazo de tiempo que va permanecer una publicidad.


  • GRUPO OBJETIVO: Es un equipo de trabajo que se encarga de organizar la empresa de manera objetiva para mirar como se va a lanzar el producto o servicio.


  • MEZCLA PROMOCIONAL: Es la combinacion de las ventas personales ,publicidad , promocion de ventas y relacciones publicas de una organizacion .


  • ACCIONES: Es un plan que se va ejecutar , se trata de llevar a cabo un diagnostico del problema para direccionar la cura y mantenerla en equilibrio.


  • RESULTADOS: Lo que la empresa espera son los efectos externos (productos, alcanses, cobertura , e impacto ).


  • PRESUPUESTO DE COMUNICACION : Es un plan de accion dirigido a cumplir una meta prevista , expresada en valores y terminos financieros , que se deben cumplir en determinado tiempo y bajo siertas condiciones previstas .

TIC